在办理POS机时，部分商户可能会遇到激活金不退的问题。这不仅损害了商户的权益，也影响了支付行业的健康发展。本文将为您介绍在遇到POS机激活金不退时，如何进行有效的投诉。

一、与服务商协商

首先，商户可以尝试与提供POS机的服务商进行协商，了解激活金不退的具体原因。在协商过程中，商户应保持冷静，理性表达诉求，并尝试寻求双方都能接受的解决方案。

二、向支付公司投诉

若协商无果，商户可以向支付公司投诉。在投诉时，商户应提供POS机的机器编号、交易记录等相关证据，以便支付公司进行调查。支付公司会根据调查结果，对商户的投诉进行处理。

三、利用线上投诉平台

商户还可以利用“黑猫”等线上投诉平台，向支付公司或相关监管机构进行投诉。这些平台通常会提供便捷的投诉渠道和专业的客服支持，帮助商户快速解决问题。

四、拨打投诉热线或报警

若以上方法均无法解决问题，商户可以拨打12315等投诉热线，或向当地市场监督管理局进行投诉。对于涉及金额较大的情况，商户还可以选择报警，通过法律途径维护自己的权益。

综上所述，遇到POS机激活金不退时，商户应保持冷静，通过协商、投诉、利用线上平台等多种方式，积极维护自己的权益。同时，也建议商户在办理POS机时，选择正规、有资质的服务商，以降低潜在风险。