当POS显示“通信失败”时，通常意味着POS无法与银行或支付处理中心建立有效的通信连接。以下是一些可能的原因和解决方案:

1.检查网络连接：确保POS机的网络连接正常。

2.检查流量卡：如果POS机使用流量卡进行网络连接，则确保流量卡没有过期，并且有足够的余额。

3.重新启动设备：有时简单的重新启动可以解决暂时的通信问题。

4.检查POS机的配置：确认POS机的配置是否正确，包括IP地址、端口号、通信协议等。

5.联系在线客户服务：如果上述步骤无法解决问题，您可以联系POS在线客户服务或技术支持，他们可以提供更具体的解决方案。

6.硬件问题：如果怀疑是硬件故障，如POS机外观损坏或出现其它故障迹象，可能需要专业的维修服务。

7.检查错误代码：如果POS显示特定的错误代码，可以根据错误代码查询使用手册或联系服务提供商获取解决方案。

8.系统升级：有时系统过载或软件冲突可能导致通信失败，系统升级可能有助于根据提示或说明解决问题。

9.服务提供商的技术支持：如果问题在自我调查后仍未解决，您需要联系POS服务提供商进行技术支持或更换新机器，以免影响业务交易。