很多人认为POS机办理后就没事了,却不知道POS机办理后才是真正服务的开始。一个朋友在用某品牌的POS机刷卡,刚好遇到节假日延迟,但是这个朋友急需用钱。结果他给客服打了很久电话,没人接。不知道大家平时有没有遇到过这样的情况。关键时刻刷卡有问题,但是找不到人解决。这种POS机还能继续使用吗?
当然,答案是否定的。支付行业本身就是一个人员流动性特别大的行业。有的是公司的业务员,做了一段时间就不做了,有的是做了一段时间赚不到钱的小POS机代理,不再坚持做了。这种情况也导致了一批POS机用户出现机器问题却无法联系到服务提供商的情况。支付行业的用户最看重的是资金安全。如果不能尽快解决任何相关的资金安全问题,这些客户对产品的信任度会大大降低,甚至可能不再直接使用。
相反,如果出现类似的情况,POS机代理商可以在时间给客户一个明确的解决方案,用户就会对这个品牌产生信任,获得用户的良好口碑。
在支付行业,售后服务是交易结束的开始。在这里,我们建议您可以在联动优POS网上申请POS机。联动优POS网旗下的品牌POS机都是正规的一清机,售后专业客服24小时在线服务,任何产品的使用问题都可以及时处理。一个成功的产品,源于实力大打造,质量积累,口碑维护,细节见真章,正规一清机,值得拥有!