今天有一位客户反馈说：自己的POS机很长时间没用了，今天需要刷卡拿出来用，开机POS机屏幕显示商户未开通，导致无法刷卡。于是问我这是怎么回事？

原因一：长期未使用导致POS终端暂停服务
如果用户已经按照正常步骤激活，后期使用POS机时候发生这种情况，那是因为POS机长时间不用而被冻结账户了。你可以尝试打开你的POS机APP，登录时会提示您人脸识别激活下。您也可以联系给你办机器的POS机代理商，详细咨询下POS机为什么会被冻结，然后按照他们的要求提示把POS机解冻。

原因二：网络问题

当机器出现商户未开通这种情况时，用户也可以尝试重启POS机看是否可以重新开机。因为有时支付公司的系统或网络可能会出现问题，导致无法正常使用POS机进行交易。如果是这样，小编建议用户等待下，然后重启刷卡机。重启后，试着看能不能正常刷卡。如果可以的话，那就没问题了！

原因三：机器被风控了

POS机的使用有一定的规则和注意事项的，如果刷卡时操作不规范或乱刷，可能会触发风控。这时，我们需要解除风控，让自己的POS机恢复正常。

最后提醒大家：如果用户在使用POS时候无论遇到什么问题，都不用担心，请及时联系POS机售后人员，帮你处理问题哦！