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联动优势解读:POS机刷卡资金被冻结不到账原因

作者:联动优POS官方客服 发布时间:2022-09-30 来源:联动优势官网

现在市面上POS机刷卡一般都是秒刷秒到,但偶尔会出现异常交易,刷卡金额没有及时到账,直接被提示冻结。那么,刷卡被冻结的原因是什么呢?我们应该如何解决它?

为什么支付公司要冻结POS机刷资金?

因为POS机属于特殊工具,非常重要,容易被不法分子使用,造成不可挽回的后果,比如刷黑卡、复制卡等。一旦支付公司没有严格把控,出现此类情况,支付公司不仅要赔偿持卡人造成的经济损失,还会受到央行的严厉处罚。因此,公司越正规,风控系统越严格,只要客户刷卡有轻微异常交易,支付公司的风控系统会自动报警,同时冻结资金账户。

哪些因素容易导致资金冻结?

1.多次或连续输入错误密码

解决方案:不要随意去刷不确定密码的卡。更好在输入前提前确定密码!如果您连续输入错误的密码,请立即停止刷卡。等待几分钟后,尝试使用任何其他储蓄卡或信用卡刷卡约20元。您可以到账之后再去刷卡试一下,或者再找另外一个POS机刷卡交易!

2.同一张信用卡在同一POS机上短时间内连续刷卡

解决方法:如果不能避免同一张卡在内在同一刷卡终端进行多次交易,则必须注意刷卡时间最少间隔35分钟以上。

3.刷卡人不知道卡内可用余额,反复使用不同的资金额度来测试刷卡金额。

解决方案:刷卡消费时,一定要清楚知道卡内的可用余额,争取一次性刷卡成功!记住不要通过减少金额来重复测试!

4.单笔大额刷卡

解决方法:尽量避免刷卡金额过大!建议手机蓝牙POS机器单笔金额更好保持在30000元以内;传统的移动小票POS单笔刷卡金额保持在7万元以内!事实上,在信用卡使用方面,银行最喜欢的是多笔小额交易的流水。希望大家在刷卡使用POS机时多注意下!
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POS机刷卡产生冻结的资金如何处理?

1.由客户在POS在机代理的配合下,向支付公司提交相关材料,证明刷卡与违法犯罪无关后,支付公司将重新清算至POS机帐户对应于绑定的借记卡!这个过程通常在三天内完成,也可以在同快速完成,但在大多数情况下不能在同完成!由于风险防范是支付公司面临的重中之重,因此有一个严格的解冻程序,必须完成所有程序才能完全风控交易!在这种情况下,虽然资金安全不会有问题,但大多数情况下资金延迟到账是不可避免的!

2.如果客户无法提交强有力的证明,导致冻结资金无法解冻,信用卡持卡人需要致电发卡机构申请资金返还!由于银行与支付公司的许多部门之间存在交叉合作,这一步骤相对繁琐,大约需要15个工作日才能完成。
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