如果银行卡受到风险控制,建议持卡人携带个人身份证和风险控制卡到发卡银行营业网点咨询柜员,询问银行卡风险控制的原因,然后根据柜员的指导找到解除风险控制的方法。
1.如果是银行风控系统“误伤”比如系统自动捕获,提示用户账户异常。在这种情况下,只需与银行客服沟通,更改账户相关信息,如登录密码.支付密码等,可以解除风险控制;
2.如突然出现跨区域或海外转账.消费.在这种情况下,为了避免盗窃或防止欺诈,银行可能会暂时冻结,及时联系银行客户服务,确定是否交易,确认后自动解封;
3.卡友最关心的是如何处理POS机结算卡的风险控制?结算卡的风险控制主要是由系统误判的大量进出或频繁交易造成的。带上自己的机器,说明这是真实的交易,告诉银行这是结算款。很多时候告诉银行这是你自己的POS大部分机器的结算款都解封了。
4.发卡行怀疑你套现或洗钱,这是最难做的,尽量多沟通。
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