解封条件：

信用卡封卡不超过三个月，且不是逾期冻结。

解封方法

1.拨打银行客服电话，按提示先查询欠款，有的话先还清。

2.如果选择人工服务，一般客服权限不够，需要转接经理谈话。

3.转让经理后，咨询封卡原因，一般需要回答问题，比如最近的大额交易在哪里？

4.一般来说，回答问题后，对方会要求你提供交易收据或发票。如果没有收据或发票，你可以告诉对方你没有向商家要或了。

5.提交特殊信息。操作完成上述步骤后，您通常会提交特殊信息。因此，您应该在一周内保持手机畅通，以免错过客户服务部门要求您签署承诺书、承诺不逾期、不使用非法卡等电话号码。

注：签署承诺书的方法一般为电子邮件和传真。签字后，返回传真或电子邮件给银行，基本上解决。金额一般不变，但也可能减少。

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