一、业务政策类

1.收单交易支持哪些地区，可以跨地区使用吗？

答:除青海、西藏、香港、台湾省、澳门、云南中缅边境(临沧、普洱、保山、西双版纳傣族自治州、德宏傣族景颇族自治州、怒江傈僳族自治州)外，所有交易均得到支持，刷卡交易不能跨地区使用。

2.优POS机器有哪些交易方式刷卡？
答:贷记信用卡交易包括刷卡、插卡、挥卡交易，不包括云闪付(小额双免和手机pay）。

3.次电签机器刷卡交易100元，激活奖励的39元，是必须要本人信用卡刷吗？

答:激活奖励39元必须是本人信用卡，后面激活奖励可以不是本人信用卡。
4.大POS机器是必须刷本人卡吗？你需要自备机奖励吗？

答:也可以刷别人的卡
5.优POS押金是必须刷卡交易吗？

答:本人或者他人卡都可以，没有限制。
二、交易规则类

1.办理优POS机器有年龄限制吗？

答:18-60周岁。
2.商户刷卡交易时间？

答:7:00-23:00。秒到时间有待更新，具体以总部官方通知为准。
3.商户交易到账时间？

答:支持所有交易D0当天秒到，没有秒到限额和时间限制。

4.商户如何提高额度？单笔交易和单日交易限额是多少？
答:商家信用卡认证后，磁条卡单笔提到2万元，单芯片卡5万元，单日限额30万元/天，磁条卡与芯片卡通用。

5.未经认证的磁条卡可以刷卡使用吗？

答:可以刷卡未经认证的磁条卡。未认证的磁条信用卡刷卡限额为单笔1000元，单日5000元；未认证的磁条借记卡限额为单笔500元，单日5000元。

6.优POS更低刷卡金额是多少？

答：10元。

7.商家能绑定多少个终端？

答：一个身份证号码只能绑定一个终端。

8.代理提现时间和到账时间？

答：“联动秘书APP”的“昨日返现”菜单显示前的利润份额，包括交易利润份额和现金返还金额下一个工作日16:00前提现，提现是实时到账的。

9.提现失败，会自动重新发行吗？

答:系统会T1后重新发起提现到账。

10.优POS机器注册支持营业执照入网吗？

答:暂时不支持。

11.优POS支持扫码吗？

答:支持的，微信、支付宝、云闪付APP银联二维码等扫码交易都支持的。
12.一代分润结算方式是什么？结算扣税点？

答:一代分为日结，扣除8个税点。后期公共结算不扣税点，上线时间以总部通知为准。

13.优POS机具押金需要代理开票吗？

答：机具押金扣除8个税点，无需代理开具发票，代理自行纳税。

14.代理激活返现什么时候显示？

答:现在激活“联动秘书APP”的“返现金额”菜单中实时显示，第二天提现。

15.会计代理激活奖励何时显示？

答：系统每晚计算激活奖励标准，第二天计算激活奖励标准“联动秘书APP”的“返现金额”菜单中显示。

16.代理交易标准奖励的返还形式是什么？

答:达到标准后下个月返现，返还给一代，支持层层返还，上线时间以总部通知为准。

17.代理分润什么时候核算？

答:代理分润实时核算，第二天提现。

18.每天默认返回谁？

答:日本可以通过默认全额返回上级。PC终端代理平台“代理管理-代理信息-传统配置POS日返对象”设置菜单返回本级或上级。后期支持代理商定制层层返回，上线时间以总部通知为准。

19.二级代理人如何为下级代理人设置每日返还？

答：如果一级代理为二级代理设置的现金返还模式为返还上级，则二级代理不能为下级设置现金返还，则应返还一级代理。如果一级代理为二级代理设置的现金返还模式为退货级，则二级代理可设置退货级代理。

20.下级代理人税点差额退还给谁？返回的形式是什么？

答:一级代理开具发票发票，下级代理的税差将返还给一代，返还周期将每月返还，结算单将以营销奖励的形式单独显示。

21.商户费率可以修改吗？

答：商户费率仅适用于购买。

(1)代理商可将商户费率分配给商户，费率分配范围为0.53%-0.58%，优惠类0.49%-0.52%；

(2)默认商户费率为0.55%，优惠类0.49%。后期系统会修改商家的费率功能，上线时间以总部通知为准。

22.代理提现费3元/笔，需要扣税点吗？到账多久？

答：提现费无税点，开始提现时按每笔3元扣除，提现秒到。

23.用户可以注册其他联动产品或产品POS吗？

答:是的，区分品牌。

24.是否支持取消退款交易？

答:不支持。

25.总部客服电话是多少？

答：优POS总部客服电话（7*12小时：400-112-5882）。